Van Ameyde nutzt modernste KI im Schadenprozess. Mithilfe des generativen KI-Modells von Simplifai ist es Van Ameyde gelungen, von 1.000 auf 100.000 automatisierte E-Mails pro Monat zu steigern. Was bedeutet das? Kurz gesagt, wir haben es geschafft, einfache, sich wiederholende Aufgaben im Aufnahmeprozess von Schadenfällen zu automatisieren. Dadurch können sich die Schadensbearbeiter von Van Ameyde stärker auf sinnvollere Aktivitäten konzentrieren, wie solche, die menschliche Intelligenz und Empathie erfordern, die bei der robotergestützten Prozessautomatisierung (RPA) nicht zum Einsatz kommen.
